Удаление аккаунта и данных
Страница относится к мобильному приложению «Парковка PRO» (разработчик — Мудров Роман, оператор данных — ООО ПКФ «БАВ») и платформе crm.bavitek.ru.
Как удалить аккаунт
В приложении. Откройте «Настройки → Удалить аккаунт» и подтвердите паролем. Учётная запись удаляется сразу, приложение выходит из неё на этом телефоне.
Без приложения. Напишите на support@bavitek.ru с темой «Удаление аккаунта»: укажите логин в системе и название организации. Запрос нужно отправить с адреса, известного администратору, либо подтвердить через администратора вашей организации. Мы ответим и удалим учётную запись в течение 10 рабочих дней.
Что удаляется
Сразу при удалении: учётная запись (логин, хеш пароля, роль и настройки), токены уведомлений и звонков на ваших устройствах — уведомления и звонки на них больше не приходят, личные сообщения и голосовые сообщения в чате вместе с файлами, аватар, отчёты о сбоях приложения, связанные с учётной записью, ваши блокировки в чате. Из резервных копий эти данные исчезают в течение 30 дней.
Что сохраняется
Рабочие записи организации, которые нужны для исполнения договоров: карточки техники, акты, фотоотчёты, заявки, сообщения в рабочих группах чата, жалобы на нарушения правил чата и журнал действий. Они хранятся в сроки, установленные договором с организацией и законодательством РФ (бухгалтерские документы — не менее 5 лет, журнал действий — 3 года), после чего удаляются или обезличиваются.
Можно запросить удаление только части данных (например, переписки) без удаления учётной записи: укажите это в письме.
Документы
Политика конфиденциальности · Условия использования · Поддержка
Редакция от 14 октября 2026 г.
Account and data deletion (English)
This page is for the Парковка PRO (Parking PRO) mobile app by the developer Roman Mudrov; the data operator is PKF BAV LLC (OOO PKF «BAV»).
In the app: open "Settings → Delete account" and confirm with your password. The account is deleted immediately and the app signs out on this phone.
Without the app: email support@bavitek.ru with the subject "Account deletion", your username and organization name. We will delete the account within 10 business days.
Deleted immediately: the account (username, password hash, role and settings), notification and call tokens of your devices, personal and voice chat messages with their files, your avatar, app crash reports linked to the account and your chat blocks. These data disappear from backups within 30 days.
Kept: your organization's work records needed to perform its contracts — vehicle cards, acts, photo reports, requests, messages in work group chats, chat rule-violation reports and the activity log — for the periods set by the contract and Russian law (accounting documents — at least 5 years, activity log — 3 years), then deleted or anonymized. You can also request deletion of part of the data (for example, chat history) without deleting the account.