Мы на связи
Вопросы по «Парковка PRO» (App Store / Google Play) — Мудров Роман
Чтобы мы помогли быстрее, укажите в письме: ваш логин, платформу (iOS / Android / веб), версию приложения (Настройки → О приложении) и краткое описание проблемы — что делали, что ожидали, что произошло. Скриншоты очень помогают.
Частые вопросы
Как получить учётную запись?
Доступ выдаёт администратор вашей организации или наша поддержка. Напишите на bashirinv@mail.ru — подскажем, к кому обратиться.
Забыл пароль — что делать?
Обратитесь к администратору вашей организации или напишите в поддержку с указанием логина — мы поможем восстановить доступ.
Приложение работает без интернета?
Да. «Парковка PRO» построена по принципу offline-first: операции в поле сохраняются локально и автоматически синхронизируются с сервером при появлении сети. Данные не теряются.
Не приходят push-уведомления
Проверьте, что уведомления разрешены в настройках системы (Настройки → Уведомления → Парковка PRO) и включены в настройках приложения. Если не помогло — напишите в поддержку с указанием модели устройства и версии ОС.
Как удалить аккаунт и данные?
Отправьте запрос на bashirinv@mail.ru с темой «Удаление аккаунта», указав ваш логин. Удаление выполняется в срок до 30 дней. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Как запросить экспорт моих данных?
По запросу на bashirinv@mail.ru мы предоставим экспорт ваших данных в формате JSON в течение 30 дней (в соответствии с ФЗ-152 и GDPR).
Документы
Оператор
ООО ПКФ «БАВ» (mar-bav.ru)
ИНН 6165223137 · КПП 616401001 · ОГРН 1196196053492
Email: bashirinv@mail.ru
Юридический адрес: 344082, Россия, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, д. 21
По вопросам мобильного приложения: Мудров Роман, demonalab006@gmail.com